Política de reembolso

Política de devoluciones, cancelaciones y modificaciones del pedido

Las devoluciones  podrán solicitarse dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido.

Las devoluciones (una única gestión por pedido) para España (dentro de la península ibérica) serán gratuitas.

Para la España insular (Islas Canarias e Islas Baleares) y resto de Europa, tendrán el mismo coste que el gasto de envío que tuvo que pagarse a la hora de tramitar el pedido.

Será únicamente reembolsado el importe de los artículos devueltos.

Devoluciones: Para que puedas devolver los productos que nos has comprado únicamente tendrás que:

1. Mantener los productos en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas originales.
2. Dirígete a nuestra página de Contacto o escríbenos a: info@pulgacitabrand.com
3. Informarnos de tu devolución y preferiblemente de los motivos

Cancelaciones: Si quieres cancelar tu pedido sigue estos pasos:

1. Dirígete a nuestra página de Contacto o escríbenos a: info@pulgacitabrand.com
2. Informarnos de tu cancelación y, si no ha sido ya gestionado tu pedido en el almacén, la tramitaremos lo antes posible.

Por el contrario, si tu pedido ya ha salido del almacén, comprobaremos su estado con el transportista, quien nos informará de cómo proceder, en función de si tu paquete está en tránsito, en almacén o en reparto.

Modificación de un producto de mi pedido: Si quieres modificar un producto de tu pedido sigue estos pasos:

1. Dirígete a nuestra página de Contacto o escríbenos a: info@pulgacitabrand.com.
2. Explícanos qué ha sucedido e intentaremos ayudarte lo mejor que podamos.

En todas estas situaciones intentaremos solucionar tu incidencia lo más rápido posible. En cualquier caso, quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.